1. 尊龙时凯

      机器人无法返回充电座如何处理?

      *请将地宝放在充电座正前方1米处,长按auto键3秒后听到语音提示“返回充电”或打开app点击返回模式可检测机器能否回充。 

      若能正常回充,按以下步骤排除:

      1. 充电座上保护膜是否全部撕掉。

      2. 地宝是否从充电座出发工作。

      3.检查充电座摆放位置: 

      ①摆放在空旷的地方,不要放在狭小空间;

      ②充电座靠墙摆放,旁边各0.5米,前方1.5米不能有障碍物;

      ③远离信号干扰,如路由器电视机等;

      ④对面不能有镜面反射物,如镜子、窗户等;

      ⑤尽量不要将充电座放置在地毯上使用;

      4. 更换充电座摆放位置再使用观察。 

      以上排除无效,仍然无法找到充电座,请联系我司售后处理。


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