一：机器卡在窗户边缘不动/机器报警撞板卡住指导
1. 确认机器固件版本已更新至最新版本。
2. 通过ECOVACSHOME APP遥控窗宝脱困（使用时请先暂停机器，再使用方向键操作机器）将其先取下， 若仍无法脱困，请拉着电源线配合APP操作，协助取下窗宝；
（若您还未连接ECOVACSHOME APP，可按以下链接 与APP连接操作方法 先连接后再进行操作）
3. 反复拨动并擦拭球头，观察能否正常回弹；
4. 检查两个撞板是否能正常回弹，前后轻拍，左右推动观察是否卡住；
5. 检查驱动轮是否有脏污，若有请使用APP内履带清洁功能清理驱动轮；
6. 重新启动窗宝使用观察。